ITSS认证的常见问题有哪些

汉金iso认证集团 2023-04-06 17:13:00

01

ITSS是甚么?


ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是两套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品以及共同组成要素,用作指导实行标准化的信息技术服务,以确保其可信赖。包含咨询设计、内置实行、运转保护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

02
与ITSS有关的有甚么样服务?


主要包含咨询服务、培训服务、评估服务和ITSS产品。

03
ITSS咨询服务牵涉甚么样内容?


  • ITSS咨询服务主要内容包含:标准应用领域咨询和标准评估咨询

  • 基本概念ITSS标准应用领域咨询,包含:服务体系的规划设计、建设和运营等方面咨询

  • 标准评估咨询,提供更多标准合乎性评估有关的咨询

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04
ITSS适用作对象有甚么样?


ITSS适用作于我省IT服务业的所有有关方,主要包含:行政主管部门、IT服务需方、IT服务供方、高校、科研院所和个人等

05
ITSS培训对象有甚么样?


  • ITSS培训对象包含资格类培训和服务人员培训

  • 资格类培训的培训对象主要包含培训师、评估师和监理师等

  • 服务人员培训的培训对象包含服务工程师、服务经理和服务总监等



iso9001认证

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