浙江认证ISO20000认证价值是什么？

1、ISO20000认证的演化ISO20000前身是英国规范BS15000，当时，也符合英国商务部在ITIL（IT基础设施建设库）当中界定流程方式，之后，慢慢发展成了ISO20000，现阶段，已是全世界承认的信息科技服务标准管理了。

2、ISO20000的构成部分信息科技服务体系管理分成两种关键构成部分，*一部分为管理制度，也就是Specification，可以算是IT服务标准管理详细介绍；第二部分为执行规则，也就是（Codeofpractice）,可以算是实践活动具体指导。

3、ISO20000的认证范畴ISO20000中文名字为信息科技服务体系管理认证，它业务类别也分为下列十四类：信息系统咨询规划；信息系统软件开发技术；信息技术咨询；信息系统检测；软件产品测试；信息系统工程建设监理；软件开发工程监理；基础设施建设运行管理；硬件配置运行管理；手机软件运行管理；电商适用；软件运营；数据处理方法；呼叫中心服务台。4、ISO20000认证这个概念ISO20000简单的说就是面对机构IT服务标准管理，主要目的是给企业给予创建、执行、运行、监管、审查、维护保养和优化IT服务体系管理的实体模型。让IT领域管理者可以有一个对应的参照的方式对IT服务进行监管。也就是说，ISO20000的出现，能让企业内部的和承包的IT基础设施建设始终保持一致性，使企业、和员工顾客都可以从中获得相对应带来的好处。

浙江ISO20000认证有哪些作用？

1、提高顾客满意度根据提升IT服务自身的易用性、稳定性及安全；连续不断地向服务步骤进行调整，提高服务水准，确保项目可以按期交货。进而为用户提供更为高质量服务，让顾客的满意度提升，能够更好地服务顾客。

2、提升企业竞争能力得到业界广泛赞同的国际性ISO20000认证，也就是向世界榜样靠齐，提高竞争能力，提升机构信誉，进而可以在大体上提升机构或是企业IT投入的收益率。

3、防控风险之所以叫ISO20000是IT领域很有必要做出来的一个认证，绝大部分的缘故都在这里，因为他能够帮助IT企业或是机构能够更好地管理成本，确立企业业务IT发展战略的契合点，根据众多管理方法把已有的IT服务结构与资源分配融合而且健全，从而减少IT经营的管理成本与风险。还可以将项目管理体系和工作流程融合下去，让IT企业或是IT单位的服务水准都更上一层楼，减少因为人员调整所引起的各种各样风险性。

4、更有利于吸引投资获得ISO20000认证资格证书以后可以让企业更加高效地解决来源于顾客、认证组织、内部结构组织等不同合规管理审批规定，为提升投资者信心。